●为中外生产者、销售者、消费者就产品生产、质量、宣传、销售、使用、损失、损害等事宜提供法律咨询，担任法律顾问；
●帮助消费者充分了解和正确行使在消费产品或接受服务过程中所享有的法律权利； 
●代理因产品责任所发生的纠纷，参与调解、仲裁、诉讼活动。